¿Qué es B2B? Significado, ejemplos y digitalización.

El mundo empresarial está lleno de términos y acrónimos que, a veces, pueden parecer un idioma extranjero para aquellos no familiarizados con el sector. Uno de estos términos, que ha ganado prominencia en la era digital, es "B2B". Desde su significado hasta su digitalización, vamos a desgranar todo lo que necesitas saber sobre el B2B.

¿Qué es el B2B?

B2B es el acrónimo de "Business to Business", que se traduce como "De negocio a negocio". En contraste con B2C ("Business to Consumer" o "De negocio a consumidor"), B2B hace referencia a transacciones comerciales que se realizan entre dos empresas, en lugar de entre una empresa y un consumidor individual.

Ejemplos de Empresas B2B

DreamLove

Es una empresa fabricante y distribuidora de productos eróticos, juguetes sexuales, lencería y cosmética íntima. Tiene una capacidad de almacenamiento mayor a 8 000 metros cuadrados y exporta sus productos a más de 90 países. 

Con un catálogo de más de 12 mil productos DreamLove permite a sus clientes comprar al por mayor o realizar Dropshipping. 

La venta al por mayor es una de las prácticas más habituales en B2B pero en estos últimos años se ha puesto de moda el Dropshipping, otra forma de hacer B2B si eres distribuidor o fabricante.

Dreamlove lleva aplicando la idea de vender productos sin stock físico desde 2007, llegando a ser pioneros en Europa y gracias a su amplia experiencia hoy en día pueden ofrecer un amplio abanico de opciones para hacer Dropshipping con ellos.

Ontime 

Ontime es una empresa que ofrece servicios de transporte y logística integral, como mensajería, paquetería, paletizado, cargas completas y grupaje, ADR/APQ y transporte XL. Cuenta con más de 70 delegaciones propias y 250 centros colaboradores en la península Ibérica, islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra.

Descubre cómo Ontime se beneficia del ecosistema de Gesio.

Ociostock

Ociostock, es una empresa distribuidora mayorista de productos licenciados, juguetes, moda infantil y pop culture. Dispone de un almacén logístico con más de 80 000 productos al día y una plataforma online de distribución a tiendas.

Candelsa

Es una empresa dedicada a la venta al mayor de electrodomésticos, que cuenta con más de 70 delegaciones en 7 comunidades autónomas. Su cifra de negocio en 2022 fue de más de 70 millones de euros. 

Candelsa es una de las centrales de compras de electrodomésticos más importantes de España ya que cuenta con más de 230 asociados y acuerdos comerciales con Tien21, Euronics o Confort Electrodomesticos.

En nuestro blog tenemos un artículo explicando la integración de su SAP con nuestro software de TPV de mostrador TPV Online

Digitalización en el B2B

La revolución digital ha transformado la forma en que las empresas operan, y el sector B2B no ha sido una excepción. Veamos cuales son los principales recursos que están empleando las empresas B2B para digitalizarse:

• Tiendas Online B2B: Al igual que las tiendas online B2C, las empresas ahora pueden comprar productos y servicios en línea. Plataformas como Gesio permiten a las empresas crear y gestionar tiendas online específicas para clientes B2B.
• Automatización de procesos: Las soluciones ERP (Enterprise Resource Planning) como Gesio han permitido a las empresas automatizar y centralizar sus operaciones, desde la gestión de almacenes hasta la facturación y el CRM. Dentro de estas automatizaciones, el MRP desempeña un papel esencial en la gestión eficiente de los recursos y materiales, herramienta habitual entre los fabricantes. 

• Tecnología BI: La inteligencia empresarial (BI) ofrece herramientas y soluciones para analizar datos y tomar decisiones informadas. En el ámbito B2B, esto es crucial para entender tendencias del mercado, comportamientos de compra y más. Esta tecnología normalmente la está presente en los ERP y en los CRM . Por ejemplo Gesio te permite tener integrada toda esa información en su programa al tener implantados los módulos de facturación y de gestión comercia-CRM.
• Marketing Digital B2B: Con la digitalización, el marketing B2B también ha evolucionado. Ahora es más fácil segmentar a los clientes, personalizar ofertas y utilizar plataformas digitales para llegar a otros negocios.

Conclusión

El B2B, o "De negocio a negocio", es un modelo de transacción comercial que, aunque no es nuevo, ha experimentado una transformación profunda en la era digital. Con ejemplos palpables como DreamLove, Ontime, Ociostock y Candelsa, vemos cómo las empresas están adaptando sus operaciones para servir a otras empresas de formas más eficientes y personalizadas. 

La adopción de herramientas digitales, desde tiendas online especializadas hasta sistemas ERP avanzados como Gesio, ha permitido a estas empresas operar con mayor eficiencia, agilidad y precisión. La incorporación de sistemas como el MRP y la inteligencia empresarial (BI) reflejan cómo la digitalización no sólo es sobre vender en línea, sino también sobre optimizar cada aspecto del proceso de negocio.

En resumen, el B2B moderno es un ecosistema en rápido movimiento, alimentado por la innovación tecnológica y las cambiantes demandas del mercado, y las empresas que se adapten y evolucionen con él estarán mejor posicionadas para prosperar en el futuro.