A) ASISTENCIA POR WEB.
Mediante tickets por escrito mediante el SAT oficial. (http://sat.gesio.com) en modelo de cuota mensual. No tiene caracter de consultoría en la implantación, debido a que su procedimiento de tickets aislados, no permite la comunicación bidireccional de una manera suficientemente fluida como para que así se considere. Su bajo coste lo hace ideal para aquellos que necesitan nociones o consejos de manera puntual.
Precio: 0.33 Euros/minuto = 10 Horas en TICKETS

B) FORMACIÓN ONLINE CONCERTADA.
Todas las sesiones son concertadas y Online. Se concilian las agendas de nuestros especialistas con las de los asistentes a las Sesiones Online. Las primeras sesiones son dirigidas por nuestro equipo dejando que se realicen consultas dedicadas a lo largo de cada contratación. Todas las sesiones formativas se graban en vídeo y se distribuyen a nuestros clientes para que las tengan a su disposición y puedan distribuirla libremente a todos sus empleados.
Precio: 0.66 Euros/minuto = 5 Horas GRABADAS

C) SOPORTE HOTLINE -   902 010 285  
Linea telefónica dedicada a tus consultas tarificadas por separado y justo en el momento en que lo necesitas. Un especialista al otro lado de la linea.
De lunes a Viernes, de 9 a 13:30 Horas y de 16:00 a 18:30 Horas.
Precio: 0,85 Euros/minuto = 4 Horas HOTLINE

EL Nº  DE FACTURA PUEDE SER REQUERIDO POR EL TÉCNICO DE SOPORTE.
Todos las intervenciones podrán ser grabadas y estarán a disposición del cliente.  * En caso de que todos los operadores Hotline estén ocupados se les llamará en menos de 1 hora. Cada sistema tendrá sus condiciones particulares de uso que deberá ser respetada, no dude en consultarla o preguntar por ellas.  El consumo medio por ticket es de 6 minutos. Sólo hay compromiso de grabación de sesiones monitorizadas en el modelo de formación concertada. El cliente podrá acceder a su área de SAT para conocer los consumos de cada sesión o recurso utilizado. Otros canales no definidos en la oferta no serán atendidos, especialmente de mail o sistemas de mensajeria de voz IP que no puedan ser reguladas convenientemente.