Saldo de postventa de atención técnica y Soporte.
Tickets, Formación concertada y Hotline.

Un unico pago para 3 servicios unificados con tarificación por minutos

SOPORTE TICKETS SAT: 33 centimos/minuto

FORMACIÓN CONCERTADA: 66 centimos / minuto

SOPORTE HOTLINE: 85 centimos /minuto.

IMPORTANTE: Todos las intervenciones podrán ser grabadas y estarán a disposición del cliente.  * En caso de que todos los operadores Hotline estén ocupados se les llamará en menos de 1 hora. Cada sistema tendrá sus condiciones particulares de uso que deberá ser respetada, no dude en consultarla o preguntar por ellas.  El consumo medio por ticket es de 6 minutos. Sólo hay compromiso de grabación de sesiones monitorizadas en el modelo de formación concertada. El cliente podrá acceder a su área de SAT para conocer los consumos de cada sesión o recurso utilizado. Otros canales no definidos en la oferta no serán atendidos, especialmente de mail o sistemas de mensajeria de voz IP que no puedan ser reguladas convenientemente.